Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.kaffeeverkauf.com, betrieben von Kaffeeprodukte mit Sitz in Brandenburgische Straße 7, Berlin, DE 69576.

2. Zielgruppe und Produkte

Unser Shop richtet sich an Kaffeeliebhaber und professionelle Baristas, die hochwertige Kaffeespezialitäten, Zubereitungsgeräte und Zubehör suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Premium-Kaffee in verschiedenen Varianten (Espresso, Filterkaffee, Cold Brew, entkoffeiniert, Bio, Fairtrade)
• Professionelle Kaffeemaschinen und -bereiter
• Barista-Zubehör und Latte-Art-Equipment
• Spezielle Zubereitungssysteme (E.S.E.-Pads, Kapseln, Handfilter)

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar.

Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine zweite E-Mail ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.

3.2 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€), inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig, es sei denn, wir haben ausdrücklich eine andere Frist vereinbart.

4.3 Verzug

Sollten Sie mit der Zahlung in Verzug geraten, behalten wir uns das Recht vor, nach Mahnung und Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und gegebenenfalls Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern weltweit, ausgenommen sind einige asiatische Länder und abgelegene Regionen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie unsicher sind, ob wir an Ihre Adresse liefern können.

5.2 Lieferzeiten

Wir verarbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Anschließend bieten wir Ihnen zwei Versandoptionen:

• Standardversand: DHL oder FedEx, Versandkosten: 12,95 €, Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: EMS, Mindestbestellwert: 50 €, Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Lieferzeiten können in Spitzenzeiten oder aufgrund unvorhergesehener Umstände variieren. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich.

5.3 Teil- und Mehrlieferungen

Wir behalten uns das Recht vor, Teil- oder Mehrlieferungen vorzunehmen, sofern dies für Sie zumutbar ist und keine erheblichen zusätzlichen Kosten entstehen.

5.4 Gefahrenübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Spediteur auf Sie über.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

7.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Geöffneten oder angebrochenen Kaffeeprodukten (ganze Bohnen, E.S.E.-Pads, Kapseln)
• Personalisierte oder maßgefertigte Artikel
• Artikel der Kategorie „Exklusiv“, sofern gekennzeichnet
• Hygieneartikel wie Filter oder ähnliches

7.3 Widerrufsverfahren

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kaffeeprodukte, Brandenburgische Straße 7, Berlin, DE 69576, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das auf unserer Website bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

7.4 Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang bei uns auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Gewährleistungsrechte

Für Mängel der Ware haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB).

8.2 Garantien

Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn diese ausdrücklich für das jeweilige Produkt gegeben wurden. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

8.3 Fehlerhafte oder beschädigte Ware

Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir werden den Fehler so schnell wie möglich beheben und Ihnen einen Ersatzartikel zusenden oder eine vollständige Rückerstattung inklusive Versandkosten anbieten.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Unmöglichkeit, Verzug, mangelhafter oder falscher Leistung, Vertragsverletzung oder unerlaubter Handlung ist beschränkt, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Berlin.

11.2 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.